Ještě před několika lety znamenalo vytvoření webových stránek návrh grafiky, programování, psaní textů a desítky hodin práce.
Dnes stačí napsat:
„Vytvoř mi moderní web pro stavební firmu.“
Umělá inteligence navrhne strukturu, napíše texty, vytvoří obrázky a některé nástroje dokážou během několika minut připravit i téměř kompletní web.
Vypadá to, že webová studia už vlastně nebudou potřeba.
Jenže je tu jeden problém.
Vytvořit web a vytvořit dobrý web jsou dvě úplně odlišné věci.
AI zásadně mění způsob, jakým weby vznikají
Bylo by chybou tvrdit, že AI je pouze módní trend.
Už dnes dokáže výrazně urychlit mnoho činností, které byly ještě nedávno velmi pracné.
Pomůže navrhnout strukturu stránky, připravit první variantu textu, vytvořit část zdrojového kódu, analyzovat data nebo hledat chyby.
Programátor nemusí psát každý řádek kódu ručně.
Grafik může během chvíle vyzkoušet několik různých směrů.
Copywriter nemusí začínat s prázdnou stránkou.
A právě v tom vidíme největší přínos AI.
Ne jako náhradu přemýšlení, ale jako nástroj, který nám umožňuje pracovat rychleji.
„Vytvoř mi web pro účetní firmu“
Zkusme jednoduchý příklad.
Požádáme AI:
„Navrhni web pro účetní firmu.“
Pravděpodobně dostaneme něco jako:
Úvod
O nás
Naše služby
Reference
Kontakt
Na první pohled na tom není nic špatného.
Jenže AI zatím neví, jak tato konkrétní účetní firma podniká.
Neví, zda hledá drobné živnostníky, nebo společnosti se stovkami zaměstnanců.
Neví, jestli nabízí pouze vedení účetnictví, nebo také mzdy, daňové poradenství a zastupování před úřady.
Neví, proč její současní zákazníci přišli právě k ní.
Neví, na čem firma skutečně vydělává.
A především neví, jakého zákazníka má nový web přivést.
Bez těchto informací dokáže vytvořit web.
Ale neví, jaký web má vytvořit.
AI umí odpovídat. Někdo ale musí položit správnou otázku
Tohle je možná nejdůležitější změna, kterou AI přináší.
Hodnota už často není pouze v tom, kdo dokáže něco technicky vytvořit.
Hodnota je také v tom, kdo dokáže správně určit, co má být vytvořeno a proč.
Před začátkem práce na firemním webu proto potřebujeme odpovědět například na otázky:
Kdo je váš ideální zákazník?
S čím za vámi přichází?
Podle čeho si vybírá dodavatele?
Čeho se před objednávkou obává?
V čem jste jiní než konkurence?
Které služby jsou pro vás nejdůležitější?
Co má návštěvník na webu udělat?
Teprve potom dává smysl řešit strukturu, texty, design a technologie.
AI nám s těmito kroky může výrazně pomoci.
Neměla by ale rozhodovat o cíli jen proto, že dokáže rychle vyrobit výsledek.
Největší problém AI webů? Všechny mohou být „správně“
Moderní nadpis.
Velká fotografie.
Tři boxy s výhodami.
Sekce „Proč právě my“.
Reference.
Výzva k akci.
Kontaktní formulář.
Technicky je všechno v pořádku.
A právě to může být problém.
Pokud stejným způsobem vzniknou tisíce webů, začnou si být velmi podobné.
Stejně jako AI dokáže napsat dokonale gramatický text, který si za pět minut nepamatujete, dokáže vytvořit také vizuálně pěkný web bez vlastní identity.
Dobrý web nemusí být extravagantní. Musí ale působit jako web konkrétní firmy.
Její zákazníci. Její práce. Její fotografie. Její zkušenosti. Její způsob komunikace.
Právě tyto věci vytvářejí důvěru a odlišují firmu od konkurence.
AI text poznáte někdy až příliš snadno
„V dnešní dynamické době je kvalitní webová prezentace klíčem k úspěchu.“
„Naším cílem je poskytovat komplexní řešení na míru.“
„Jsme vaším spolehlivým partnerem na cestě k úspěchu.“
Zní vám to povědomě?
AI umí vytvářet velmi dobré texty. Pokud jí ale nedáme dostatek informací a výsledný text nikdo neupraví, velmi snadno vznikne obsah plný vět, které znějí profesionálně, ale ve skutečnosti neříkají téměř nic.
Zkuste místo:
„Poskytujeme komplexní služby s individuálním přístupem.“
napsat:
„Na e-mail odpovídáme do jednoho pracovního dne a po celou dobu zakázky komunikujete přímo s člověkem, který váš projekt řeší.“
Najednou něco skutečně říkáme.
AI může být skvělý pomocník při psaní.
Musíme jí ale dodat skutečný obsah.
AI může výrazně zlevnit věci, které zákazník nevidí
A právě tady začíná být AI při tvorbě webů opravdu zajímavá.
Velká část práce na webu totiž není vidět.
Úpravy zdrojového kódu. Kontrola dat. Zpracování obsahu. Hledání technického problému. Příprava různých variant. Analýza existujícího webu. Automatizace opakovaných činností.
Pokud práci, která dříve trvala tři hodiny, zvládneme díky AI za třicet minut, není důvod zbývající dvě a půl hodiny předstírat.
Můžeme je věnovat tomu, co má pro zákazníka větší hodnotu.
Lepšímu návrhu.
Lepším textům.
Analýze konkurence.
Testování.
Nebo jednoduše vytvořit web efektivněji.
AI podle nás nesnižuje hodnotu kvalitní práce. Snižuje množství zbytečné práce kolem ní.
Ani kód vytvořený AI není automaticky správný
Umělá inteligence dnes dokáže napsat překvapivě složitý zdrojový kód.
To ale neznamená, že je vždy bezpečný, efektivní nebo vhodný pro konkrétní projekt.
Kód může na první pohled fungovat a přesto obsahovat problém, který se projeví až později.
Stejně jako můžete na internetu najít kus kódu, zkopírovat jej a vložit na svůj web.
Možná bude fungovat.
Otázkou je, zda víte, co přesně jste právě vložili a proč to funguje.
AI proto používáme jako pomocníka, nikoliv jako poslední kontrolní instanci.
A co SEO? Budou všechny články psát roboti?
Pravděpodobně jich budou psát obrovské množství.
A právě proto bude kvalitní obsah ještě důležitější.
Pokud dokáže během několika minut kdokoliv vytvořit článek „10 tipů, jak zlepšit web“, internet může být podobného obsahu plný.
Výhodu potom budou mít firmy, které nabídnou něco navíc.
Vlastní zkušenost.
Konkrétní čísla.
Reálný projekt.
Ukázku problému a jeho řešení.
Názor člověka, který se danému oboru skutečně věnuje.
AI dokáže velmi dobře pracovat s informacemi.
Vaši vlastní zkušenost ale musíte nejprve získat.
Znamená tedy AI konec webových studií?
Podle nás spíše mění jejich práci.
Část technické práce bude jednodušší. Některé činnosti téměř zmizí. Jiné budou automatizované.
Zákazník ale většinou nepřichází do webového studia proto, že nutně potřebuje několik tisíc řádků HTML, CSS nebo PHP.
Přichází proto, že potřebuje vyřešit nějaký problém.
Chce více poptávek.
Potřebuje představit novou službu.
Jeho současný web je zastaralý.
Potřebuje prodávat na internetu.
Chce být vidět ve vyhledávačích.
Nebo potřebuje propojit web s dalšími firemními systémy.
Technologie jsou prostředkem.
Ne cílem.
A jestli při práci použijeme textový editor, Photoshop, WordPress, vlastní kód nebo umělou inteligenci?
Pro zákazníka by mělo být nejdůležitější něco jiného.
Výsledek.
AI používáme. A právě proto víme, že sama nestačí
Nemá smysl před umělou inteligencí zavírat oči.
Naopak.
Používáme ji tam, kde nám pomůže pracovat rychleji, analyzovat problém, hledat varianty nebo odstranit rutinní práci.
Ale poslední otázku stále pokládáme stejně:
Pomůže to návštěvníkovi a pomůže to podnikání našeho zákazníka?
Pokud ano, AI může být fantastický nástroj.
Pokud ne, nepomůže nám ani ten nejlepší prompt na světě.
Potřebujete nový web?
Nevytváříme webové stránky proto, abychom mohli říct, že používáme nejnovější technologie nebo umělou inteligenci.
Používáme technologie, které dávají pro konkrétní projekt smysl.
Cílem není web vytvořený pomocí AI. Cílem je web, který funguje.